এই পেজটি Living Casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বোনাস গ্রহণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল শর্ত ও নিয়মাবলী বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Living Casino-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Living Casino (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "Living Casino" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Living Casino এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। যেকোনো ব্যাখ্যার পার্থক্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। Living Casino যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফাই করা হবে।
Living Casino-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার Living Casino-র রয়েছে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য নিবন্ধনের সময় থেকে এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর।
Living Casino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে Living Casino অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Living Casino KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার Living Casino অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে:
Living Casino নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (যেগুলোতে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন নেই) নিষ্ক্রিয় ফি কেটে নেওয়ার অধিকার রাখে। নিষ্ক্রিয় ফি প্রযোজ্য হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে সতর্ক করা হবে।
Living Casino-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
Living Casino ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো চার্জ কাটে না, তবে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Living Casino সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং আরও তথ্য চাওয়া হতে পারে।
Living Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই প্রোমোশনের পেজে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:
বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে। Living Casino যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
Living Casino-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং স্বাধীন।
গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:
Living Casino কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না এবং কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে কাজ করে না। সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিট সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
Living Casino-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
Living Casino দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
Living Casino নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করে:
আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Living Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।
তথ্য ব্যবহারের মূল নীতিসমূহ:
Living Casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা Living Casino-র পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলী পড়ে বোঝার পরেও কোনো প্রশ্ন থাকলে Living Casino-র সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলায় সাপোর্ট পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার নিশ্চয়তা
Living Casino আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত অডিট ও পরিদর্শনের মাধ্যমে আইনি মান বজায় রাখা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতাংশ প্রকাশ্যে দেখানো হয়। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। bKash, Nagad সহ সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থকে সুরক্ষিত রাখে। জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধে KYC অপরিহার্য।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন — সব টুল সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে
Living Casino-তে সব কিছু স্বচ্ছ ও পরিষ্কার। নিয়ম জেনে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন ১,৫০০+ গেম।